Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 01 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

José Antonio Oliver Navarro
Sitio web: https://elprofeluis.com
Correo electrónico de contacto legal: jantoniooliver@hotmail.com
Ubicación: Mérida, Yucatán, México

En adelante, el RESPONSABLE.

El RESPONSABLE se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios conforme a la legislación aplicable en México.


2. Aceptación de la política

El uso del sitio web, el registro de una cuenta o la compra de cualquier membresía implica la aceptación expresa de esta Política de privacidad.

Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.


3. Datos personales que se recopilan

El RESPONSABLE podrá recopilar los siguientes datos:

Datos proporcionados directamente por el usuario

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Nombre de usuario
  • Información de facturación
  • Dirección (si aplica)
  • Información relacionada con la compra

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Fecha y hora de acceso
  • Páginas visitadas
  • Actividad dentro de la plataforma
  • Progreso en los cursos

Datos de pago

Los datos completos de tarjetas bancarias NO son almacenados por el RESPONSABLE.

Los pagos son procesados por terceros proveedores de pago, como Stripe, los cuales operan bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.


4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Crear y administrar cuentas de usuario
  • Procesar pagos
  • Activar membresías
  • Proporcionar acceso al contenido
  • Enviar confirmaciones de compra
  • Brindar soporte técnico
  • Mejorar el servicio
  • Prevenir fraude
  • Garantizar la seguridad del sistema
  • Cumplir obligaciones legales

El RESPONSABLE podrá utilizar el correo electrónico del usuario para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.


5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza con base en:

  • El consentimiento del usuario
  • La ejecución de un contrato (membresía)
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo del RESPONSABLE en operar y proteger el servicio

6. Compartición de datos

El RESPONSABLE podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para operar el servicio, incluyendo:

  • Stripe (procesamiento de pagos)
  • Proveedores de hosting
  • Proveedores de infraestructura tecnológica
  • Servicios de seguridad
  • Autoridades cuando la ley lo requiera

Estos terceros tienen acceso limitado únicamente para cumplir sus funciones.

El RESPONSABLE no vende datos personales.


7. Seguridad de los datos

El RESPONSABLE implementa medidas razonables de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y acepta este riesgo.

El RESPONSABLE no será responsable por accesos no autorizados derivados de ataques externos, negligencia del usuario o causas fuera de su control.


8. Retención de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:

  • Mantener la cuenta activa
  • Cumplir obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir los presentes términos

El RESPONSABLE podrá conservar información incluso después de la cancelación de la cuenta cuando sea necesario por motivos legales o de seguridad.


9. Cookies

El sitio utiliza cookies para:

  • Mantener sesiones activas
  • Recordar preferencias
  • Mejorar el funcionamiento del sitio
  • Analizar el uso del servicio

El usuario acepta el uso de cookies al utilizar el sitio.

El usuario puede desactivarlas desde su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.


10. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

  • Acceso a sus datos
  • Corrección de sus datos
  • Eliminación de su cuenta

La solicitud deberá enviarse a:

jantoniooliver@hotmail.com

El RESPONSABLE podrá conservar ciertos datos cuando sea necesario por razones legales.


11. Servicios de terceros

El sitio utiliza servicios de terceros, incluyendo:

  • Stripe (procesamiento de pagos)
  • Proveedores de hosting
  • Servicios de seguridad

Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad.

El RESPONSABLE no controla directamente dichos servicios.


12. Uso del sitio por menores de edad

El usuario declara que tiene capacidad legal para contratar el servicio.

El RESPONSABLE no recopila intencionalmente datos de menores sin autorización de sus representantes legales.


13. Modificaciones a esta política

El RESPONSABLE podrá modificar esta Política en cualquier momento.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.

El uso continuo del sitio implica la aceptación de las modificaciones.


14. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con privacidad, el usuario puede contactar a:

jantoniooliver@hotmail.com